Libro de reclamaciones

Registra una queja o reclamo relacionado con una compra, producto, servicio o atencion recibida. Conserva el codigo generado para hacer seguimiento.

Jonny Sebastian Ponce Avilez

RUC: 20123456789

Peru, Lima

1. Identificacion del consumidor

Tipo

Numero de documento

Nombre / razon social

Correo

Celular

Direccion

Padre, madre o apoderado

2. Identificacion del bien contratado

Tipo

Pedido / comprobante

Monto reclamado

Producto o servicio

3. Detalle de la reclamacion

Tipo de registro

Reclamo: disconformidad relacionada directamente con el producto o servicio contratado.

Detalle

Pedido del consumidor

Captcha

Sitio web

Declaro que la informacion registrada es verdadera y autorizo el uso de mis datos para la atencion de esta solicitud.

Antes de registrar

Reclamo se usa cuando existe disconformidad con el producto o servicio adquirido.

Queja se usa cuando el malestar esta relacionado con la atencion recibida.

Recibiras una respuesta al correo o telefono que indiques.

El registro de una hoja no limita tu derecho a acudir a Indecopi u otras vias si lo consideras necesario.

Jonny Ponce

Ingeniero de Sistemas titulado y colegiado, especializado en desarrollo web full stack, sistemas ERP, POS, ecommerce, dashboards, APIs e integraciones cloud.

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Contacto

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Peru, Lima

Jonny Sebastian Ponce Avilez - Portafolio profesional